لا يوفر تطبيق «ماسنجر»، المملوك لشركة ميتا، خياراً مباشراً لتنزيل الرسائل الصوتية المستلمة وحفظها على الهاتف، إذ تظل هذه الرسائل عادةً داخل المحادثات، ولا تُحفظ تلقائياً في ملفات الجهاز أو مجلد التنزيلات.
لكن يمكن حفظ الرسائل الصوتية باستخدام إصدار ماسنجر على الحاسوب، إذا كان خيار التنزيل متاحاً، أو الاستعانة بطرق بديلة، ثم إعادة مشاركتها عبر تطبيقات أخرى.
تنزيل الرسائل الصوتية من ماسنجر عبر الحاسوب
تُعد هذه الطريقة من الخيارات المتاحة لحفظ الرسائل الصوتية، ويمكن تنفيذها باتباع الخطوات التالية:
- افتح موقع ماسنجر أو رسائل فيسبوك عبر متصفح الحاسوب.
- سجّل الدخول وافتح المحادثة التي تحتوي على الرسالة الصوتية.
- مرّر مؤشر الفأرة فوق الرسالة الصوتية.
- ابحث عن قائمة النقاط الثلاث أو خيار «المزيد» أو أيقونة التنزيل.
- إذا ظهر خيار «Download»، اضغط عليه واختر المجلد الذي تريد حفظ الملف فيه.
لكن خيار التنزيل لا يظهر لجميع المستخدمين، وقد تختلف واجهة ماسنجر بحسب الحساب والمتصفح والمنطقة، وكذلك إعدادات التشفير في المحادثة.
ماذا تفعل إذا لم يظهر خيار التنزيل؟
إذا لم يظهر خيار التنزيل، يمكن الاستعانة بأداة تسجيل الشاشة في الهاتف أثناء تشغيل الرسالة الصوتية.
لكن هذه الطريقة لا تحفظ الملف الصوتي الأصلي، وإنما تسجل الصوت أثناء تشغيله، وقد تتأثر الجودة بالضوضاء المحيطة أو قيود نظام التشغيل.
على آيفون
- افتح الإعدادات ثم مركز التحكم، وتأكد من إضافة خيار «تسجيل الشاشة».
- افتح ماسنجر وجهّز الرسالة الصوتية للتشغيل.
- افتح مركز التحكم واضغط على زر تسجيل الشاشة.
- شغّل الرسالة الصوتية، ثم أوقف التسجيل بعد انتهائها.
- ستجد التسجيل في تطبيق الصور.
وقد يمنع نظام iOS تسجيل الصوت الداخلي في بعض الحالات، لذلك إذا ظهر التسجيل دون صوت، يمكن تشغيل الرسالة عبر مكبر الصوت ومحاولة تسجيلها مجدداً.
على أندرويد
- افتح لوحة الإعدادات السريعة واختر «مسجل الشاشة» (Screen Recorder).
- إذا ظهر خيار مصدر الصوت، اختر صوت الجهاز أو أصوات الوسائط.
- ابدأ التسجيل وشغّل الرسالة الصوتية.
- أوقف التسجيل بعد انتهاء الرسالة، وابحث عن الملف في معرض الصور أو مجلد تسجيلات الشاشة.
وتختلف هذه الخيارات بحسب الشركة المصنعة للهاتف وإصدار نظام التشغيل، كما قد تمنع بعض الأجهزة تسجيل الصوت الداخلي أثناء تشغيل تطبيق آخر.
