جدد البنك المركزي المصري تحذيراته للمواطنين من التفاعل مع أي روابط إلكترونية مجهولة، سواء تصل عبر الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي، في ظل تصاعد محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف بيانات العملاء وحساباتهم المصرفية.
وتأتي التحذيرات ضمن جهود البنك المركزي المستمرة لتوعية المتعاملين مع القطاع المصرفي بطرق حماية حساباتهم وبياناتهم من أساليب الاحتيال الرقمي.
صفحات مزيفة لسرقة البيانات المصرفية
وأوضح البنك المركزي، عبر مبادرته التوعوية «معًا نكافح الاحتيال»، أن المحتالين يعتمدون على إنشاء صفحات ومواقع إلكترونية مزيفة تشبه بدرجة كبيرة المواقع والتطبيقات الرسمية للمؤسسات المصرفية.
ويستهدف المحتالون من خلال هذه الصفحات كسب ثقة الضحايا ودفعهم إلى إدخال بياناتهم الشخصية والمصرفية الحساسة، بما يتيح لهم استخدامها في محاولات الاستيلاء على الأموال أو الوصول غير المصرح به إلى الحسابات.
تحذير من انتحال صفة موظفي خدمة العملاء
وأشار البنك المركزي إلى تنوع أساليب الاحتيال التي تستهدف مستخدمي التطبيقات الرقمية، ومن بينها تطبيق «إنستاباي» للمدفوعات اللحظية.
ويلجأ بعض المحتالين إلى انتحال صفة موظفي الدعم الفني أو ممثلي خدمة العملاء، والتواصل مع المستخدمين عبر مكالمات هاتفية، ثم إرسال روابط إلكترونية ضارة بدعوى تحديث البيانات أو تفعيل إحدى الخدمات.
وأكد البنك أن هذه الروابط قد تهدف في الحقيقة إلى اختراق بيانات المستخدمين والوصول إلى حساباتهم المصرفية.
البنك المركزي: لا تتفاعل مع الروابط المجهولة
وشددت التحذيرات على ضرورة تجنب فتح أو التفاعل مع الروابط مجهولة المصدر، وعدم إدخال البيانات الشخصية أو المصرفية عبر صفحات غير موثوقة، خاصة عند تلقي رسائل أو مكالمات تدعي الحاجة إلى تحديث بيانات الحساب أو تفعيل خدمات مصرفية.
وتستهدف حملات التوعية رفع مستوى الحذر لدى العملاء، في ظل تطور أساليب الاحتيال الإلكتروني واعتماد المحتالين على تقليد المواقع والتطبيقات الرسمية وانتحال صفة الجهات المصرفية لخداع المستخدمين.
