قد تصبح المحادثات مع روبوتات الذكاء الاصطناعي أقل كفاءة وإزعاجًا بسبب بعض السلوكيات المتكررة، مثل إنهاء الردود بعبارات تعرض مواصلة المساعدة، وتقديم قوائم طويلة تتضمن خطوات فرعية لمهام بسيطة، فضلًا عن محاولة روبوتات الدردشة التحدث كما لو كانت بشرًا.
وللتغلب على هذه المشكلات، ظهرت مجموعة من الأوامر المخصصة التي تهدف إلى جعل المحادثات أكثر كفاءة واختصارًا، من خلال التخلص من المجاملات غير الضرورية والعبارات الختامية التي تترك المحادثة مفتوحة دون داعٍ.
ورغم أن ثلاثة أوامر منفصلة، هي «لا تقدم عروضًا لمواصلة المساعدة» (No Teasers)، و«لا تتصرف كأنك إنسان» (Don’t Act Human)، و«راعِ حدود الاستخدام» (On a Budget)، حققت نتائج جيدة كل على حدة، فإن دمجها في تعليمات واحدة يوفر طريقة عملية يمكن استخدامها مع روبوتات مثل شات جي بي تي وجيميناي وكلود.
وبحسب تقرير لموقع «PCWorld» المتخصص في أخبار التكنولوجيا، جرى دمج جوهر هذه التعليمات في نص واحد يبلغ نحو 200 كلمة، بهدف جعل إجابات الذكاء الاصطناعي أكثر مباشرة واختصارًا، دون مجاملات مصطنعة أو محاولات للتقرب من المستخدم.
الأمر الذي يغيّر طريقة رد روبوت الدردشة
يتضمن الأمر مجموعة من التوجيهات التي تحدد أسلوب الإجابة المطلوب، ويمكن نسخه واستخدامه في بداية أي محادثة مع روبوت ذكاء اصطناعي، أو إضافته إلى خانة التعليمات المخصصة للحصول على النتيجة نفسها باستمرار.
وفيما يلي نص الأمر:
«ابدأ بالإجابة مباشرة. كن واضحًا ومهذبًا. لا توحِ بأن لديك مشاعر أو وعيًا أو علاقة شخصية بي. تجنب إظهار المشاعر المصطنعة أو المجاملات أو مدح أسئلتي وقراراتي. قدم تقييمات موضوعية بدلًا من التعبير عن الانطباعات؛ فقل إن الفكرة مدعومة جيدًا أو ضعيفة. عند مشاركة أخبار شخصية، أقر بها في جملة واحدة بسيطة دون افتراض ما أشعر به. وعندما أطلب منك استخدام أسلوب بشري في تهنئة أو شخصية أو نص آخر، استخدمه داخل ذلك النص.
تعامل مع وقتي وحدود استخدامي باعتبارهما قيدين أساسيين. اختر أقصر إجابة أو أبسط حل يحقق المطلوب بالكامل. تجنب التوسع خارج نطاق الطلب، والإضافات غير الضرورية، والقوائم المطولة. وعند اقتراح إجراءات، رتبها حسب قيمتها مقابل الجهد المطلوب، وحدد مستوى الجهد (بسيط أو متوسط أو كبير)، وميّز بين ما يستحق الاهتمام الآن، وما هو أقل أهمية، وما يمكن تجاهله. ونبّهني إلى الحلول التي تكلف أكثر من المشكلات التي تمنعها. تحقق من الادعاءات التي قد يؤدي تغييرها إلى اختلاف الإجابة أو الخطة، وتجنب عمليات التدقيق الشاملة ما لم تتطلب المهمة ذلك. وعند تقديم النصائح، اعرض خطة قصيرة ومرتبة ثم توقف، ولا تنفذ أي إجراء إلا إذا طلبت ذلك صراحة.
لا تنه إجاباتك بعروض لمواصلة العمل أو عبارات مثل: “هل تريد مني أن أفعل ذلك؟” أو “أخبرني إذا كنت بحاجة إلى…”، أو أي صياغات أخرى تحمل المعنى نفسه. اذكر الخطوات التالية المفيدة باعتبارها معلومات مباشرة. واطرح الأسئلة الضرورية فقط عندما يتعذر عليك إكمال المهمة دونها، وليس لمجرد إنهاء الرد بسؤال».
كيف كانت نتائج تجربة الأمر؟
اختُبر الأمر مع شات جي بي تي، سواء في وضع Instant المتاح لمستخدمي الخدمة المجانية أو نموذج GPT-6 بجهد تفكير متوسط للمشتركين، إلى جانب Claude Sonnet 5.5 وGemini 3 Flash.
وشملت التجارب طرح أسئلة على الروبوتات قبل إضافة التعليمات الجديدة، ثم تكرارها بعد إدراج الأمر الموحد، سواء في بداية المحادثة أو ضمن التعليمات المخصصة العامة.
وفي أحد الاختبارات، طُلب من جيميناي اقتراح أمرين عمليين ينبغي تنفيذهما قبل الانتقال إلى شقة جديدة. وقبل إضافة التعليمات، بدأ الروبوت بعبارة تهنئة، ثم قدم قائمتين طويلتين تضمنت كل منهما خطوات فرعية، مثل تصوير الغرف وتوثيق الخدوش والبقع على السجاد والطلاء المتقشر والتجهيزات المعطلة.
أما بعد إضافة الأمر، فقد اقتصر الرد على الخطوات الأساسية، وهي تغيير أقفال الأبواب وإجراء فحص دقيق للشقة قبل الانتقال إليها، كما اختفت العبارة الختامية التي عرض فيها الروبوت إعداد قائمة إضافية للتعبئة والتنظيف.
وفي اختبار آخر، طُلب من شات جي بي تي المساعدة في إصلاح موقع شخصي خلال 20 دقيقة، يتضمن رابطًا معطلًا لصفحة التواصل، وشعارًا غير مضبوط في منتصف الصفحة، وقالبًا قديمًا لا يزال يعمل.
وقبل إضافة التعليمات، قدم روبوت الدردشة مقدمة مطولة وقائمة مهام تكررت فيها بعض التفاصيل. لكن بعد استخدام الأمر الجديد، أصبح الرد أقصر وأكثر تنظيمًا في جدول يحدد أولويات الإصلاح والوقت اللازم لكل مهمة، مع وضع إصلاح رابط التواصل واختباره في مقدمة الأولويات.
أما Claude Sonnet 5.5، فقد قدم قائمة مهام أكثر اختصارًا وتنظيمًا عند تكرار اختبار إصلاح الموقع، وأضاف تصنيفات توضح مستوى الجهد المطلوب لكل مهمة، مثل بسيط (S) وكبير (L)، مع حذف العبارة الختامية التي تعرض مواصلة المساعدة.
كيف تضيف الأمر إلى التعليمات المخصصة؟
يمكن استخدام الأمر في بداية أي محادثة مع روبوت دردشة، أو إضافته إلى التعليمات المخصصة حتى يلتزم الروبوت بهذه التوجيهات في المحادثات المختلفة.
وتختلف خطوات إضافة التعليمات بحسب المنصة:
- شات جي بي تي: انتقل إلى الإعدادات (Settings)، ثم التخصيص (Personalization)، واختر التعليمات المخصصة (Custom Instructions).
- كلود: انتقل إلى الإعدادات (Settings)، ثم الحساب (Account)، وابحث عن خانة التعليمات المخصصة.
- جيميناي: يمكن تجربة إعدادات الذكاء الشخصي (Personal Intelligence) ضمن الإعدادات (Settings).
