اشتكى عدد من مالكي هواتف آيفون 18 برو وآيفون 18 برو ماكس من صدور صوت طقطقة غير معتاد من سماعة الهاتف، في مشكلة أثارت نقاشًا بين المستخدمين على عدد من المنتديات التقنية.
ووصف المستخدمون الصوت بأنه طقطقة أو فرقعة خافتة أو نقر متقطع وعشوائي، مشيرين إلى أن مصدره يبدو سماعة المكالمات الموجودة أعلى الشاشة.
وقال بعض المستخدمين إن الصوت يظهر بشكل متكرر، بينما لاحظ آخرون ظهوره أثناء استخدام التطبيقات أو تصفح المواقع، وعند وصول الإشعارات أو ظهور لوحة المفاتيح، وكذلك خلال إجراء المكالمات عبر الشبكة الخلوية.
الطقطقة تظهر في مواقف مختلفة
تشير تجارب المستخدمين إلى أن المشكلة لا ترتبط بحالة استخدام واحدة، إذ أفاد بعض المتضررين بسماع الصوت بعد تفعيل وضع الطيران ثم إيقافه، بينما ظهر لدى آخرين عند تغيير سطوع الشاشة بسرعة.
وتشير هذه الأنماط إلى احتمال ارتباط المشكلة بعملية برمجية أو بطريقة تعامل النظام مع مكونات الصوت، لكن لا يوجد حتى الآن تفسير رسمي يحدد السبب.
تحديث جديد دون حل للمشكلة
أطلقت أبل هذا الأسبوع تحديث iOS 27.0.1، لمعالجة خلل كان قد يتسبب في إعادة تشغيل هواتف آيفون 18 برو وآيفون 18 برو ماكس عند فشل عملية المصادقة باستخدام Face ID.
لكن تفاصيل التحديث لم تتضمن إصلاحًا يتعلق بمشكلة الطقطقة في السماعة، كما تشير التجارب الأولية لبعض المستخدمين إلى أن تثبيت التحديث لم يؤد إلى اختفاء الصوت.
وأفادت تقارير بأن بعض المستخدمين لجأوا إلى استبدال هواتفهم المتأثرة، إلا أن بعض الأجهزة البديلة واجهت المشكلة نفسها، ما يثير تساؤلات حول ما إذا كان السبب مرتبطًا بالبرمجيات أو بمكون معين في الجهاز.
وحتى الآن، لم يتضح السبب النهائي للخلل أو ما إذا كان واسع الانتشار، وفي حال تبين أن المشكلة ناتجة عن خلل برمجي، فمن المحتمل معالجتها عبر تحديث مستقبلي لنظام iOS.
